オランダのフラッグ・キャリアであるKLMオランダ航空は、2024年9月17日（火）に予定されている地上スタッフによるストライキにより、アムステルダム・スキポール空港を発着するフライトに深刻な影響が出る見込みだと発表しました。ヨーロッパの主要ハブ空港であるスキポール空港でのストライキは、多くの国際線旅行者に影響を及ぼす可能性があり、該当日に旅行を計画している方は最新情報に注意が必要です。
ストライキの背景：賃金と労働条件をめぐる交渉の決裂
今回のストライキは、KLMの地上スタッフが所属する労働組合「FNV」が呼びかけているものです。ストライキの主な原因は、賃金と労働条件をめぐる労使交渉の決裂にあります。
FNVは、近年の高いインフレ率を補うための大幅な賃上げと、慢性的な人員不足による過重労働の改善を要求しています。特に、新型コロナウイルスのパンデミック後に航空需要が急回復する一方で、現場のスタッフは依然として厳しい条件下での勤務を強いられていると主張。数ヶ月にわたる交渉が行われましたが、KLM側が提示した条件は組合の要求を満たすものではなく、交渉は行き詰まりました。
この問題はKLMに限ったものではなく、ヨーロッパの航空業界全体が直面している課題です。パンデミック中に多くの従業員が業界を去り、需要回復のペースに人員確保が追いついていないため、各地の空港や航空会社で同様の労働争議が頻発しています。
予測される影響と旅行者への注意喚起
ストライキは9月17日の24時間にわたって行われる予定で、手荷物ハンドリング、航空機の牽引、貨物担当者など、運航に不可欠な地上スタッフが参加します。これにより、以下の影響が予測されます。
広範囲にわたるフライトの欠航と遅延
KLMはスキポール空港のフライト運航の大部分を占めており、同社の運航が麻痺することは、空港全体の機能に大きな影響を与えます。特にヨーロッパ内路線および長距離国際線の双方で、多数のフライトが欠航または大幅に遅延する可能性が非常に高い状況です。ストライキの影響は翌日以降にも及ぶことが予想されます。
手荷物の混乱と空港内の混雑
手荷物ハンドリングスタッフがストライキに参加するため、預け荷物の搭載や積み下ろしに深刻な遅れが生じ、手荷物の遅延や紛失（ロストバゲージ）のリスクが高まります。また、フライトの乱れにより多くの乗客が空港で足止めされ、チェックインカウンターやカスタマーサービスデスクは深刻な混雑に見舞われるでしょう。
旅行者へのアドバイス
該当日にKLM便やスキポール空港を経由するフライトを予約している旅行者は、以下の対応を推奨します。
- 運航状況の確認: KLMの公式ウェブサイトやモバイルアプリで、自身のフライトに関する最新情報を頻繁に確認してください。航空会社からのEメールやSMS通知にも注意を払いましょう。
- 代替ルートの検討: 可能であれば、旅行日の変更や、鉄道など他の交通機関の利用も視野に入れることをお勧めします。
- 手荷物の工夫: 預け荷物を避け、機内持ち込み可能な手荷物だけで旅行することで、手荷物トラブルのリスクを軽減できます。
今後の見通し：航空業界が抱える構造的課題
ストライキ決行までに労使間で合意に至る可能性はゼロではありませんが、現状ではストライキが実施される公算が大きくなっています。仮に今回のストライキが回避または終了したとしても、根本的な労働問題が解決されない限り、今後も同様の混乱が再発するリスクは残ります。
年間6,000万人以上の旅客が利用するスキポール空港での大規模ストライキは、KLMにとって数百万ユーロ規模の経済的損失をもたらすだけでなく、同社のブランドイメージや顧客からの信頼を損なうことにも繋がります。
今回の事態は、航空需要の回復期において、航空会社がいかに従業員の労働環境を整備し、持続可能な運営体制を築くかという、業界全体の構造的な課題を改めて浮き彫りにしています。旅行者にとっては不便な状況ですが、航空業界が健全な成長を遂げるための過渡期にあるとも言えるでしょう。
