Ciao! 旅サイトライターの沙耶です。 太陽がきらめく南イタリアの都、ナポリ。活気あふれる市場、歴史が息づく街並み、そして世界一と名高い絶品ピッツァ！考えるだけで胸が高鳴りますよね。私も先日、お目当てのグループのヨーロッパ公演に合わせて、念願のナポリへ飛んできました！
でも、ナポリ旅行には一つ、悩みのタネが…。そう、スーツケース問題です。 石畳の細い路地、急な坂道、そして世界中から集まる観光客の波。ガラガラと大きなスーツケースを引いて歩くのは、想像以上に体力を消耗します。特に、ホテルにチェックインする前や、フライトまでの空き時間に観光したいとき、「この荷物さえなければ…！」と何度思ったことか。
そんな悩める旅人の強い味方が、コインロッカーや荷物預かりサービス！ ナポリでは、主要駅や観光地に便利なサービスがたくさんあるんです。これを使いこなせるかどうかで、旅の快適度は天と地ほど変わってきます。推しのライブで遠征するときも、まずは会場近くのロッカーを確保するのが鉄則ですからね！
この記事では、ナポリ旅行を120%楽しむために、私が実際に調査・利用したコインロッカーと荷物預かりサービスの情報を、余すところなくお届けします。ナポリ中央駅の徹底ガイドから、いざという時のトラブル対処法、さらには荷物を預けて身軽になった後に行きたい、最新のおすすめスポットまで網羅しました。
この記事を読み終える頃には、あなたはもうナポリの「荷物預かりマスター」になっているはず。さあ、重たい荷物から解放されて、心ゆくまでナポリの魅力を満喫する準備を始めましょう！
さらに充実した旅の計画には、混沌と情熱の街ナポリを五感で感じる旅の完全ガイドも参考になるはずです。
なぜナポリで荷物預かりサービスがマストアイテムなの？
「ホテルに預ければいいのでは？」と思う方もいるかもしれません。もちろんそれも一つの方法ですが、ナポリの街の特徴を考慮すると、駅や市内の荷物預かりサービスがいかに重要かが見えてきます。
石畳と坂道の試練
ナポリの歴史地区（Centro Storico）は、まるで迷路のようです。狭く入り組んだ路地は、そのほとんどが「サンピエトリーニ」と呼ばれる黒い石で舗装されています。風情があり魅力的ですが、これがスーツケースのキャスターにとっては大敵！ガタガタと音が響くばかりか、思うように動かず、腕力と気力を大いに消耗させられます。 さらに、ヴォメロの丘のようにケーブルカー（フニコラーレ）で登る高台エリアの眺めは抜群ですが、そこへ続く道や周辺は坂道が多いのが現実です。身軽な状態であれば楽しい散策も、重い荷物を持っていると途端に苦行になってしまいます。
治安面でも身軽さが重要
残念ながら、ナポリ中央駅周辺などはスリや置き引きが多発する場所として知られています。大きなスーツケースを持ち、不安げに周囲を見渡す観光客は、ターゲットにされやすいのです。 両手が塞がっていると、貴重品の入ったバッグへの注意も散漫になりがちです。荷物を安全な場所に預けて、ショルダーバッグ一つで軽快に歩くだけで、不要なトラブルに巻き込まれるリスクを大幅に減らせます。安全対策は、楽しい旅の基本と言えるでしょう。
チェックイン前・チェックアウト後の「すきま時間」を有効活用する
これが荷物預かりサービスの最大のメリットと言えるかもしれません。 例えば、午前中にナポリに到着したものの、ホテルのチェックインは15時から。あるいは最終日、午前中にチェックアウトしたけれど、夜のフライトまで時間が十分ある。そんな「すきま時間」を、あなたならどう過ごしますか？ スーツケースを預けてしまえば、その数時間を丸ごと観光やショッピング、グルメ探訪に充てることが可能です。ポンペイ遺跡への半日ツアーに参加したり、カプリ島へ渡る船に乗る前に港周辺を散策したり…。旅のプランの自由度が飛躍的に高まります。最後の最後までナポリを思い切り楽しみ尽くすための、最高の投資と言えるでしょう。
ナポリ中央駅（Napoli Centrale）の荷物預かり所を完全攻略！
南イタリアの玄関口であるナポリ中央駅は、多くの旅行者が最初に降り立つ場所であり、荷物預かりサービスの激戦区でもあります。駅構内の公式サービスから周辺に点在する民間サービスまで、多様な選択肢が揃っています。それぞれの特徴を把握して、自分の旅のスタイルにぴったり合った最適なサービスを選びましょう。
信頼度ナンバーワン！駅直結の公式サービス「KiPoint」
まずご紹介するのは、イタリア国鉄（Trenitalia）が運営する公式の荷物預かりサービス「KiPoint」です。駅構内に位置するため、列車を降りてすぐに預けられる便利さと、公式ならではの信頼感が大きな魅力です。
KiPointの場所は？
ナポリ中央駅のKiPointは、地上階（Piano Terra）にあるプラットフォームの右奥、24番線のさらに先に設置されています。やや分かりにくいかもしれませんが、「Deposito Bagagli」（荷物預かり所）という看板を頼りに進んでください。駅のメインコンコースからは少し歩きますが、駅の外に出る必要がないのが嬉しいポイントです。
営業時間と料金体系
営業時間は毎日早朝から夜まで営業しており、早朝到着や深夜出発の際も利用できます。ただし、営業時間は変更されることがあるため、訪問前に公式サイトで最新情報を確認するのが安心です。
料金は時間制で、最初の5時間までは荷物1個につき6ユーロ、その後6時間から12時間までは1時間ごとに1ユーロが加算されます。13時間以降はさらに追加料金が発生する段階的な設定です（2024年現在の目安）。長時間預けると割高になりやすいため、短時間利用に特に向いています。支払いはカウンターで行い、現金またはクレジットカードが利用可能です。
利用手順はとても簡単
KiPointの利用は、有人カウンターでの対面対応となります。
- Step 1: カウンターへ向かう
まず荷物を持ってKiPointのカウンターへ向かいます。時間によっては混雑していることもあるため、特に列車出発前などは時間に余裕を持って行動しましょう。
- Step 2: 受付と身分証明書の提示
スタッフに荷物預かりを希望する旨を伝えます。この際、パスポートなどの身分証明書の提示が求められます。テロ対策などの理由から本人確認が必須です。パスポートの原本の提示に不安がある場合は、スマホにパスポートの顔写真ページの画像を保存しておくとスムーズに対応してもらえます。
- Step 3: 荷物のX線検査
預ける荷物は空港同様にX線検査を受け、危険物の持ち込みがないかチェックされます。
- Step 4: 引換証の受け取り
検査完了後、荷物の個数や預かり日時が記載された引換証（レシート）が渡されます。これは荷物受け取り時に必要な重要な書類なので、なくさないよう財布などにしっかり保管してください。スマホで写真を撮っておくのもおすすめです。
- Step 5: 荷物の受け取りと支払い
観光後に荷物を取りに行く際は、先ほどの引換証をカウンターに提示します。スタッフが荷物を取り出し、預けた時間に応じた料金を支払い受け取ります。
メリットとデメリット
- メリット: 駅構内という抜群の立地、公式運営による安心感、X線検査などの厳重なセキュリティ。
- デメリット: 他のサービスに比べ料金がやや高め、時間帯によっては混雑が激しい、24時間営業ではない点。
公式情報はこちらからご確認いただけます。 KiPoint – Deposito Bagagli Napoli Centrale
予約で安心！オンライン荷物預かりサービス
近年ヨーロッパの主要都市で急速に普及しているのが、オンラインで事前予約が可能な民間の荷物預かりサービスです。ナポリでも「Radical Storage」や「Stow Your Bags」などが人気を集めています。これらのサービスは駅周辺のホテルやタバッキ（タバコ屋）、カフェなどの提携店舗の空きスペースを荷物預かり所として活用しています。
代表的なサービスは？
- Radical Storage (旧Bagbnb): 世界中にネットワークを持つ最大手の一つで、ナポリ中央駅周辺にも多くの提携スポット（「Angel」と呼ばれています）があります。料金は24時間単位の固定制で、5ユーロ前後が一般的です。長時間預ける場合はKiPointよりお得になることがあります。
- Stow Your Bags: こちらも人気サービスの一つで、一部の店舗では暗証番号を入力して開けるセルフロッカーもあり、よりスムーズに利用可能です。
- Nannybag: 同様に簡単にウェブやアプリから予約でき、補償が充実している点が特徴です。
予約から預け入れまでの流れ
これらのサービスは、どれも使い方が共通していてわかりやすいです。
- Step 1: オンラインで検索・予約
スマホのアプリや公式サイトで、荷物を預けたい場所（例：「Napoli Centrale」）と日時を指定して検索します。地図上に利用可能な提携店舗が表示されるので、営業時間や口コミを参考に都合の良い場所を選びます。
- Step 2: オンライン決済
預ける荷物の個数を入力し、オンラインでクレジットカード決済を行います。予約が完了すると、提携店舗の住所や連絡先が記載された確認メールが届きます。
- Step 3: 店舗で荷物を預ける
予約日時に指定された店舗へ行き、スタッフに予約確認メール（QRコードなど）を提示します。身分証明書の提示を求められる場合もあります。スタッフが荷物にセキュリティタグを付けて、安全に保管します。
- Step 4: 身軽に観光
荷物を預けたら、思う存分ナポリの街を楽しめます。
- Step 5: 荷物の受け取り
指定した時間内に店舗へ戻り、預けた際の控えを提示して荷物を受け取ります。支払いは事前に済ませているため、追加料金がなければそのままスムーズに終了します。
メリットとデメリット
- メリット: 事前予約で確実に利用できる、料金が比較的安価（特に長時間利用の場合）、駅以外にも市内各所に多くの預かり所がある、24時間営業のスポットもある。
- デメリット: 店舗が駅から少し離れている場合があり、最初は見つけにくいこともある、スタッフ対応にばらつきがある可能性、セルフロッカー以外は店舗の営業時間内のみ利用可能。
これらのオンラインサービスは、計画的に旅を進めたい方やコストを抑えたい人にとって非常に便利な選択肢です。筆者自身も最近はほとんどこちらを利用しており、事前に予約しておくことで当日の安心感が全く違います。
ナポリでの荷物預かりサービスを探す際は、まずこちらをご覧ください。 Radical Storage – Deposito Bagagli Napoli
中央駅だけじゃない！市内の主要観光エリアにある荷物預かりスポット
ナポリの魅力は中央駅周辺だけに限りません。日帰り旅行の拠点となる港や、散策が楽しい歴史地区など、行動範囲に応じて荷物を預ける場所を選ぶことで、旅がより快適になります。
港エリア（Molo Beverello）周辺
カプリ島やイスキア島、ソレント行きの高速船が発着するベヴェレッロ港（Molo Beverello）。ここから日帰り旅行を計画している場合、港近くで荷物を預けるのが非常に便利です。 港のフェリーターミナル内には荷物預かりカウンターもあり、料金や営業時間はKiPointと似たシステムですが、船の運航時間に合わせて営業していることが多いです。 また、このエリアではRadical Storageなどのオンライン予約サービスも活用できます。港周辺のホテルや店舗が提携スポットとなっているため、事前に予約しておけば、重い荷物を引きずって港まで歩く必要がありません。乗船直前にサッと預けて、身軽な状態で島へ渡る。これが理想的な旅のスタートです！
歴史地区（Centro Storico）周辺
世界遺産に登録されているナポリの歴史地区。スパッカナポリやドゥオモ、サン・セヴェーロ礼拝堂など見どころが密集するエリアです。ゆっくり散策を楽しみたいなら、この地区内や入り口付近で荷物を預けるのがおすすめです。 歴史地区では伝統的なコインロッカーが少ないものの、オンラインで予約できる荷物預かりスポットが点在しています。例えば、ダンテ広場（Piazza Dante）やトレド通り（Via Toledo）周辺で探すと、利便性の高い場所が見つかるでしょう。 もし歴史地区内のホテルに宿泊していてチェックアウト後も散策する場合は、ホテルで荷物を預かってもらうのが一番ですが、それが難しい場合は街中のサービスを積極的に利用しましょう。石畳の道をスーツケースとともに歩き回るのは、せっかくの旅の時間を無駄にしてしまいますから。
これで完璧！ナポリで荷物預かりを利用する際の心得とQ&A
サービスの種類や設置場所がわかったら、次は実際に利用する際の注意点や、万が一の状況に備えた知識を身につけましょう。備えあれば憂いなし、ですね！
準備しておきたい持ち物リスト
荷物をスムーズに預けるために、以下のものを準備しておくと安心です。
- 身分証明書（パスポート）: KiPointなど有人カウンターでは提示が求められます。オンラインサービスでも、一部店舗で確認される場合があります。スマホに顔写真ページの画像を保存しておくと、毎回原本を提示する手間を省け、安全面でも便利です。
- 予約確認メールやアプリ画面: オンラインで予約した場合は必須。すぐに見られるようにスクリーンショットを保存しておけば、電波が届かない場所でも安心です。
- クレジットカードと現金（ユーロ）: 支払いはカードが主流ですが、小規模な店舗や万が一のシステム障害に備えて、ある程度の現金を持っておくと心強いでしょう。
- スマートフォンの充電: 予約情報の確認や荷物預かり場所へのナビにスマホは欠かせません。モバイルバッテリーも旅の必需品です。
知っておきたいルールと禁止事項
安全に利用するために、基本的なルールは必ず守りましょう。
- 貴重品は預けない: これは絶対のルールです。現金やパスポート、クレジットカード、高価なアクセサリー、パソコンやカメラなどの精密機器は、必ず自分で管理してください。盗難や紛失、破損時の補償対象外となることがほとんどです。
- 持ち込み禁止品: 可燃性物質や爆発物などの危険物、動物、腐敗しやすい生ものは預けられません。常識の範囲内ですが十分注意しましょう。
- 荷物の施錠: スーツケースやバッグには必ず鍵をかけましょう。サービス提供者もセキュリティに配慮していますが、自分の荷物は自分で守る意識が大切です。
よくあるトラブルと対処方法
トラブルが起きたときも慌てず、冷静に対応すれば問題ありません。
Q. 予約した時間内に荷物を受け取れなくなったら？
A. まずはサービス提供元に連絡しましょう。オンラインサービスならアプリやウェブサイトから、KiPointならカウンターへ電話などで連絡できます。多くの場合、追加料金を支払うことで受取期限の延長が可能です。ただし、提携店舗やKiPointの営業時間を過ぎてしまうと、翌日まで受け取れない可能性があるので注意してください。
Q. 鍵を紛失したり、ロッカーの暗証番号を忘れた場合は？
A. すぐにサービスのカスタマーサポートに連絡しましょう。本人確認の手続きを経てスタッフが解錠をサポートしてくれます。手数料が発生する場合もあるため、鍵や番号は慎重に管理しましょう。スマホのメモ機能にロッカー番号や暗証番号を控えておくのも有効ですが、スマホ紛失には注意が必要です。
Q. 荷物が破損したり紛失したらどうすればよい？
A. 荷物を受け取った時点で、スタッフに状況を必ず報告してください。後から気づいても対応してもらえないことがあります。多くのサービスには一定の保険が付帯していますが、補償内容や条件はサービスごとに異なります。貴重品を預けないことが前提ですが、念のため預ける前に荷物全体や中身の写真を撮っておくと、説明時に役立ちます。
Q. 予約をキャンセルしたい場合、返金はされる？
A. キャンセルポリシーはサービスによって異なります。オンライン予約サービスでは「利用開始の24時間前までのキャンセルは無料」といった比較的柔軟な規定が多いです。予約時に必ずキャンセル条件を確認しましょう。KiPointのようなカウンターサービスは予約制ではないため、キャンセルという概念はありません。
トラブルはないに越したことはありませんが、対応方法を知っておくことで心に余裕が生まれます。何か困ったときは、まず公式サイトのFAQを確認したり、カスタマーサポートへ問い合わせてみましょう。
参考までに、イタリアの観光情報全般については、イタリア政府観光局の公式サイトもおすすめです。 イタリア政府観光局 – ナポリ
【沙耶’s Choice】荷物を預けて身軽になったらGO！ナポリ最旬スポット巡り
スーツケースという重りから解放された今、あなたは身軽になったからこそ120％満喫できる、私のおすすめナポリ観光プランをご紹介します。最新カフェからコスメ情報まで、トレンドに敏感なあなたにぜひ知ってほしい内容です！
スパッカナポリでホットなグルメ＆映えるカフェを満喫
ナポリの中心地、スパッカナポリ。活気にあふれるこの下町を散策するなら、手ぶらでいるのがマスト！その理由は、美味しいストリートフードが次々にあなたを誘惑してくるからです。
- 揚げピッツァ（Pizza Fritta）: 外はカリッと香ばしく、中は熱々でとろける食感。リコッタチーズや豚肉の脂身を包んで揚げた、やみつき間違いなしの一品。片手に持ちながら熱々を頬張るのが、ナポリ流の食べ方です。
- クオッポ（Cuoppo）: 円錐形の紙カップに山盛りにされた魚介や野菜のフリットが名物スナック。イカや小魚、海藻を使った「ゼッポリーネ」などバラエティ豊かで、これを片手に歩けばあなたもすっかりナポリっ子気分！
食べ歩きでお腹が満たされたら、ひと息つきにカフェへ。私のイチ押しは、プリンチピ・ディ・ナポリ広場（Piazza Principe di Napoli）近くの「Poppella」。ここで有名な「Fiocco di neve（雪の結晶）」は、ふわふわのブリオッシュに、ミルクとリコッタチーズを合わせた軽やかなクリームがたっぷり詰まったスイーツ。ひと口食べれば旅の疲れが一気に癒されます。白を基調としたスタイリッシュな店内で、美味しいカプチーノとともに楽しむのがおすすめです。
ヴォメロの丘で上質ショッピングと絶景を独占
落ち着いた雰囲気でお買い物や景色を楽しみたいなら、フニコラーレに乗ってヴォメロの丘へ。ここは高級住宅街で治安も良く、洗練されたブティックやセレクトショップが軒を連ねています。特にルカ・ジョルダーノ通り（Via Luca Giordano）やアレッサンドロ・スカルラッティ通り（Via Alessandro Scarlatti）は、ウィンドウショッピングだけでも満足できるエリア。最新のイタリアブランドアイテムを探しに訪れてみては？
ヴォメロに来たら絶対に外せないのが、サン・マルティーノ城（Castel Sant’Elmo）からの壮大な眺望。城壁の上からは、ヴェスヴィオ火山を背景にナポリの街並みと真っ青なナポリ湾を一望できます。まさに絵葉書のような景色に出会えるスポットです。手荷物がないおかげで城壁の隅々まで歩き回り、最高の撮影ポイントを探せるのも嬉しいですね。
K-Beautyファンも納得！ナポリで見つかる優秀イタリアンコスメ
K-POPファンとして、遠征先でのコスメ探しは欠かせない楽しみのひとつ（笑）。ナポリにも美容好きの心をくすぐるスポットが満載です。
- Sephora（セフォラ）: トレド通りにあるセフォラは見逃せません。多彩なブランドが揃う中で、特に注目したいのがイタリア発のブランド。中でもメイクアップアーティスト愛用の「NABLA Cosmetics」は、発色抜群のアイシャドウパレットやリップが人気。K-POPアイドルの華やかなステージメイクを彷彿とさせる、輝くグリッターも豊富に揃っています。
- KIKO MILANO（キコ・ミラノ）: お手頃価格なのに高品質で、イタリアの女の子に大人気のブランド。カラフルなアイシャドウやネイル、落ちにくいリップなど、お土産にも最適なアイテムが盛りだくさん。ついつい買いすぎてしまうこともあるので、エコバッグの持参がおすすめです！
- Farmacia（薬局）: 街中の薬局（ファルマチーア）も侮れません。敏感肌向けのドクターズコスメや、ナチュラルなハーブを使ったスキンケア製品など、掘り出し物に出会えることも。「Santa Maria Novella」といった歴史あるブランドを扱う薬局もありますよ。
荷物がないからこそ、じっくりテスターを試したり店員さんとじっくり相談したりできるのが嬉しいポイント。新しいコスメとの出会いは、旅の素敵な思い出のひとつになるでしょう。
ナポリの旅を、もっと自由に、もっと軽やかに
ナポリという街は、五感を存分に使ってこそ、その真の魅力を感じ取ることができる場所です。路地裏から響く陽気な会話、焼きたてピッツァの芳ばしい香り、肌を優しく撫でる地中海の風、そして目の前に広がる圧倒的な歴史的景観。そんなかけがえのない体験の数々を、重たいスーツケースのせいで諦めるのは、非常にもったいないと思いませんか？
コインロッカーや荷物預かりサービスは、単なる荷物置き場以上の存在です。それは、あなたの旅の時間と体験の質を何倍にも豊かにしてくれる“魔法の鍵”なのです。最初は手間に感じるかもしれませんが、一度この快適さを味わってしまうと、もう荷物を持ち歩きながら観光する旅には戻れなくなるでしょう。
ナポリ中央駅のKiPointで安心を選ぶか、Radical Storageでスマートに予約して費用を抑えるか。あなたの旅のスタイルに合わせて、最適な方法を選んでみてください。そして、心も体も軽くなった状態で、この混沌としながらも美しく、エネルギッシュな街へ飛び込んでみましょう。
きっとそこには、あなたの想像をはるかに超える忘れられない瞬間が待っています。次のナポリ旅行では、スーツケースの心配から解放され、心ゆくまでこの街のディープな魅力を堪能してください。Buon viaggio！
